Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni del servizio – Lumia

Panoramica
I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Lumia. Lumia gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi").

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti "Termini e condizioni del servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi. Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l'applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti i presenti Termini o l'Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

Sezione 1 – Accesso e account
Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà o che gestisci. Per utilizzare i Servizi, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni (indirizzo email, dati di fatturazione, pagamento e spedizione). Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete. Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account. Non puoi trasferire, vendere o cedere l'account a terzi.

Sezione 2 – I nostri prodotti
Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l'aspetto possono differire a causa delle impostazioni dello schermo del tuo dispositivo. Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto soddisfino al 100% le aspettative personali. Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto dal catalogo in qualsiasi momento.

Sezione 3 – Ordini
Quando effettui un ordine, presenti un'offerta di acquisto. Lumia si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine a propria discrezione. Nel caso in cui l'ordine venga annullato, tenteremo di informarti tramite i contatti forniti. Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui Rimborsi. Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale e non alla rivendita commerciale.

Sezione 4 – Prezzi e fatturazione
I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono spese di spedizione, che verranno calcolate al checkout. Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutte le transazioni effettuate nel nostro negozio.

Sezione 5 – Spedizione e consegna
I tempi di consegna standard sono stimati tra i 3 e i 7 giorni lavorativi. Sebbene non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi logistici straordinari causati dai corrieri (es. maltempo, scioperi), tuteliamo i nostri clienti garantendo il diritto al rimborso totale in caso di mancata ricezione del pacco entro 30 giorni dalla spedizione, come descritto nella nostra Informativa sulle Spedizioni. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, il rischio di smarrimento o danno passa al corriere stesso, ma Lumia fornirà tutta l'assistenza necessaria.

Sezione 6 – Proprietà intellettuale
I nostri Servizi (inclusi marchi commerciali, testi, immagini, elementi grafici e video) sono di proprietà di Lumia o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi in materia di copyright. I presenti Termini consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire o modificare alcun materiale senza il nostro previo consenso scritto.

Sezione 7 – Strumenti facoltativi e link di terze parti
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti o link di terze parti (es. app integrate) su cui non abbiamo alcun controllo. Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono". Qualsiasi utilizzo di tali strumenti avviene a tuo rischio. Non siamo responsabili per danni connessi all'accesso a siti web o servizi di terze parti.

Sezione 8 – Rapporto con Shopify
Lumia è supportato da Shopify, che ci fornisce la piattaforma e-commerce. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti vengono effettuati direttamente tra te e Lumia. Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite o per danni derivanti dai prodotti acquistati.

Sezione 9 – Informativa sulla privacy
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, quest'ultimo elabora i dati necessari per fornirti la piattaforma, come descritto nell'informativa.

Sezione 10 – Feedback e recensioni
Se invii idee, suggerimenti o recensioni ("Feedback"), ci concedi una licenza perpetua e gratuita per utilizzare e pubblicare tali contenuti. Ti impegni affinché i tuoi Feedback non violino alcun diritto di terze parti né contengano contenuti offensivi o illegali.

Sezione 11 – Errori, imprecisioni e omissioni
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori tipografici, inesattezze sui prezzi o sulle disponibilità dei prodotti, e di aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine), nel caso in cui un'informazione risulti inesatta.

Sezione 12 – Usi vietati
È severamente vietato utilizzare il sito per scopi illeciti, violare normative vigenti, ledere diritti di proprietà intellettuale, trasmettere virus informatici, raccogliere dati personali di altri utenti o interferire con i sistemi di sicurezza del sito.

Sezione 13 – Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
I servizi e i prodotti sono forniti "nello stato in cui si trovano". Nella misura massima consentita dalla legge, Lumia, i suoi amministratori, dipendenti e fornitori non potranno essere ritenuti responsabili per alcun danno diretto, indiretto, incidentale o consequenziale derivante dall'utilizzo del servizio o dall'acquisto di prodotti.

Sezione 14 – Indennizzo e separabilità
Accetti di manlevare Lumia da qualsiasi reclamo derivante dalla tua violazione dei presenti Termini. Nel caso in cui una disposizione di questi Termini sia ritenuta nulla o inapplicabile, tale parte sarà considerata separata e non influenzerà la validità delle restanti disposizioni.

Sezione 15 – Legge applicabile
I presenti Termini e condizioni del servizio saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi vigenti nello Stato Italiano. Eventuali controversie saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva del Foro del consumatore (il tribunale del luogo di residenza o domicilio del cliente), come previsto dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Sezione 16 – Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicandone la nuova versione sul sito. L'uso continuato dei Servizi costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Sezione 17 – Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa ai Termini e Condizioni del Servizio, puoi scriverci a: info@lumiacosmetics.com.