Informativa sulle spedizioni
Gentile cliente, in Lumia ci impegniamo ogni giorno per garantirti un'esperienza di acquisto serena e soddisfacente, curando la spedizione di ogni ordine con la massima attenzione.
Spedizione gratuita per ordini da €35 — in pratica, da 3 confezioni in su. Per la confezione singola, il prezzo di spedizione è €4,99.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai tempi di consegna e alle nostre garanzie.
Tempi di Consegna Standard
Una volta elaborato e affidato al corriere, il tuo ordine verrà consegnato generalmente in un periodo compreso tra i 3 e i 7 giorni lavorativi.
Riceverai il link di tracciamento via email non appena il pacco partirà.
Eventuali Ritardi
Lavoriamo costantemente per assicurarci che le tempistiche vengano rispettate. Tuttavia, in casi rari ed eccezionali (dovuti a picchi stagionali, maltempo o imprevisti logistici dei corrieri), la consegna potrebbe subire dei rallentamenti e richiedere fino a un massimo di 30 giorni.
La nostra Garanzia: Diritto al Rimborso Totale
La tua tranquillità è la nostra priorità assoluta. Se per qualsiasi motivo il tuo pacco non dovesse esserti consegnato entro 30 giorni dalla data di spedizione, avrai pieno diritto al rimborso totale dell'importo speso.
In caso di mancata ricezione oltre questo termine, ti basterà contattare il nostro servizio clienti: il team di Lumia effettuerà le verifiche necessarie e provvederà immediatamente a emettere il reso totale.
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