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Risoluzione delle Controversie (ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, informiamo i consumatori residenti in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR). La piattaforma è accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Lumia è sempre disponibile a cercare una soluzione amichevole e a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email ai nostri contatti.

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